الضمان الدولي لمجوهرات SAPPHIRE | عامين من الثقة
كل قطعة من مجوهرات سفــَــاير تأتي مع ضمان دولي لمدة عامين (24 شهرًا) ضد أي عيوب مصنعية، وهو وعدنا لكِ بالجودة وراحة البال. يغطي الضمان العيوب المصنعية، ولا يشمل الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام، الحوادث، البلى الطبيعي وتغير الطبقة السطحية، أو الإهمال.
عند الحاجة استخدم الضمان بخطوات سهلة وبسيطة حسب الآتي
1. تواصل معنا:
أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى فريقنا على [البريد الالكتروني لخدمة العملاء] يتضمن رقم طلبك، صورة لشهادة الأصالة، وشرحًا للمشكلة مع صور واضحة.
2. أرسل القطعة:
بعد مراجعة طلبك، سنزودك بعنوان مركز الصيانة. (ملاحظة: يتحمل العميل مسؤولية وتكاليف شحن القطعة إلينا بشكل آمن).
3. دع الباقي علينا:
عند استلام القطعة، سيقوم فريق الجودة لدينا بفحصها بدقة خلال 3-5 أيام عمل. قرار فريقنا المختص يعتبر نهائيًا.
